企业文化

人多的地方,遗漏东西的情况也就比较多,对于银行这个客流量比较大的地方来说更是也不例外。在我们赵屯支行营业厅,经常有顾客落下的身份证,户口本,钥匙……

一个业务比较繁忙的午后,在我依然兢兢业业服务顾客的同时看到了一张被顾客遗漏在柜台上的定期存单。我请旁边的顾客拿过存单,确认失主已经离开营业厅后,及时告知了我的上级领导,并做好代保管物品登记簿的登记工作。这张存单上的账面余额是四万,并且没有加密码,如果失主真的不注意遗忘的话,那么这个账户资金是很不安全的。接下来我们根据客户落下的存单账号在综合业务系统上查到了失主的相关信息,并想方设法在第一时间通知了失主。一个小时后,失主拿着身份证匆匆赶到营业厅,我们在确认信息无误后将存单还给了那位失主。原来这四万块钱是失主卖了梨子和粮食的收入,准备明年给孙子盖新房用的,失主年纪大了,怕记不住密码,所以当时存的存单没设密码。

拾金不昧是中华民族的传统美德,一丝不苟地将这种美德传承下去是我们每个人义不容辞的责任。特别是我们银行的工作人员,更要将这种美德发扬光大。

 

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